Kredi Kartı Sahiplerine Kötü Haber

Cep telefonlarınıza gelen bir mesaj, bankanın hesabınıza gönderdiği bir e-posta ile ya da atm'ye kredi kartınızı taktığınızda yapılan bir uyarı ile sizden habersiz açılan banka hesabınızın olduğunu öğrenebilirsiniz.

Kredi kartınız var ise adınıza açılmış bir banka hesabı da olabilir. Şikayet Portalı Şikayetvar'a gelen şikayetlere göre bankalardan kredi kartı alırken bankalar tüketicilerden aldıkları bilgilerle kredi kartı sahiplerine bir de banka hesabı açıyor. Birçok tüketici cep telefonuna gelen mesaj ya da mailine gelen bir e-posta ile şok oluyor. Ayrıca bankalar hesabı aktif olmayan müşterilerine de hesabı aktif etmeleri konusunda baskı yapıyor.

BULUNMADIĞINIZ YERDE HESABINIZ OLABİLİR

"Yaklaşık 6 ay önce bankanın internet şubesi aracılığıyla kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımı gönderdiler. Daha sonra tesadüfen adıma daha önce hiç bulunmadığım Ereğli'de hesap açılmış. Müşteri hizmetleri bankayla görüşmemi söyledi ve kendi açmadığım hesabı dilekçe verip kapatabileceğimi,bu hesabın kredi kartıyla ilgili olmadığını belirtti. 

Şubeye gittiğimde önemli bir hesap olmadığını,sorun olmayacağını söylediler. İkinci defa gittiğimde kredi kart borcunuzu bitirin hesabı kapatalım dediler."

BANKALARDAN TEHDİT

"2009 yılında kredi kartı başvurusu yapmıştım. 2 senedir kullanıyorum. Bugün ATM'ye kartı taktığımda müşteri temsilcisini aramam gerektiğini yazdı. Aradığımda 2009 yılında kredi kartı ile beraber bir hesap açmışlar. Haberim yok açıldığından. İki yıldır kullanmadığım için kapanmış hesabı aktif hale getirmediğim sürece kredi kartını ATM'de kullanamayacakmışım ama alışverişlerde kullanabilirmişim. Benden habersiz nasıl hesap açarlar ve banka kartım bile yok o hesapla ilgili, kullanmak istesem bile nasıl kullanacağım zaten hesap açılmasını da istemiyorum."

HABERSİZ HESAP AÇILDI

"Bankadan internet aracılığı ile kredi kartı aldım. Haberim olmamasına rağmen bir artı hesabım açılmış. Kredi kartımı kapattıktan sonra e-posta ile haberim olmayan ( şubeye gitmediğim için açılamaması gereken ) hesabımın borcu olduğunu öğrendim. Müşteri temsilcisi ile konuştum toplam borcumu EFT yaparsam hesabımı kapatabileceklerini söylediler. EFT yapar yapmaz hesap işletim ücreti kesilmiş ve borcum yine kalmış.Haberim olmayan hesabımın ( bankacılık sözleşmesi olmayan) hesap işletim ücretinin geri alınıp borcumun onunla ödenip hesabımın ve her şeyimin kapatılmasını istiyorum."